Вот уже пятый год подряд IFS выбирается лидером Gartner Magic Quadrant в категории "Управление выездным обслуживанием" (FSM).
Руководство компании IFS – международного поставщика корпоративных программных продуктов класса ERP, рассчитывает, что программный комплекс IFS Управление выездным обслуживанием (IFS Field Service Management, IFS FSM) поможет в дальнейшем еще больше укрепить лидерские позиции компании в данном сегменте рынка*.
Прошлый год помог перевести FSM-решения на качественно новый уровень, поскольку за это время IFS:
- Выпустила на рынок ведущее в своем классе решение IFS FSM 6, содержащее новые и дополненные функции: расширенные возможности для организации обратной логистики, управления запасными частями и ремонтом в мастерских складов, а также значительные улучшения инструмента IFS Оптимизация планирования и расписания и инструмент IFS Привлечение клиентов (полностью оптимизирован для выполнения в облаке, с поддержкой технологии Интернета вещей).
- Основала бизнес-подразделение IFS Service Management, в состав которого вошла компания WorkWave и который возглавила авторитетный менеджер по управлению услугами Марне Мартин (Marne Martin). Подразделение объединило талантливых специалистов, разработки которых направлены на обеспечение успешных позиций клиентов на своих рынках и создание инноваций.
- Стимулирования дальнейшего развития WorkWave для укрепления её лидерских позиций в качестве поставщика программных решений для предприятий сферы услуг и доставки товаров в места использования, в том числе компаний таких направлений, как услуги по защите растений от вредителей, содержание газонов, оказание услуг уборки, обслуживание климатического оборудования , сантехники и электрики, а также доставка товаров на дом.
Подробнее про последнюю версию IFS Управление выездным обслуживанием можно прочесть по ссылке.
