Generic selectors
Только точные совпадения
Поиск в заголовках
Поиск в содержимом
Поиск в публикациях
Поиск на страницах
Фильтр по категориям
Новости
Статьи

Статьи

Как ERP системы оптимизируют бизнес процессы?

Если отдельные решения работают разрозненно и не могут взаимодействовать друг с другом, то это приводит к помехам, дублированию данных и прочим проявлениям неэффективности. Однако, объединение разрозненных решений в единую комплексную систему управления ресурсами предприятия (ERP) может оптимизировать бизнес процессы и повысить эффективность.

Итак, как именно системы ERP оптимизируют бизнес-процессы? Следует рассмотреть этот вопрос детальнее.

Зачем оптимизировать с помощью ERP?

Бизнес является таким же прибыльным и способным к росту, как и процессы, которые его поддерживают. Ваши процессы в настоящее время привязаны к устаревшим системам, которые не обновлялись годами?

Сегодня топ менеджерам компаний необходим мгновенный доступ к данным в реальном времени одним нажатием кнопки. Даже если вы потратите несколько минут на просмотр папок или звонки руководителям отделов, чтобы ответить на запрос клиента, — вы проиграете конкурентам.

Оптимизация – это процесс устранения дублированных данных и сокращения количества шагов, необходимых для достижения определенного результата. Оптимизация означает улучшение качества работы и сокращение количества ошибок и задержек, что ведет к повышению удовлетворенности клиентов.

Когда вы инвестируете в программное обеспечение ERP, вы делаете большой шаг вперед, выстраивая все свои основные процессы на одной платформе. Это не только упрощает поиск необходимых комплексных наборов данных, но также улучшает их видимость, прозрачность, а также общение и совместную работу по всей цепочке поставок.

Как ERP-системы оптимизируют бизнес-процессы?

 

Автоматизация ручных задач

Мало того, что выполнение задач вручную занимает много времени, присутствует и человеческий фактор. Возможно, вы полагались на выполнение процессов вручную, когда начинался ваш бизнес, но как вы планируете идти в ногу с этими действиями по мере роста?

Система ERP обеспечивает автоматизацию, помогая компаниям сокращать расходы, экономить время и увеличивать прибыль. Например, с помощью программного обеспечения ERP компании могут отслеживать уровни запасов в разных местах, — после сложной ручной задачи, в результате которой возникла путаница в проводках и несогласованные операции, автоматизация делает этот процесс относительно безболезненным. Это позволяет руководителям производства сократить издержки и быстрее реагировать на дефицит ресурсов.

С помощью ERP можно автоматизировать ряд других операций, включая следующие:

  • Создание заказов на продажу;
  • Распределение материально-технических ресурсов по каждому заказу клиента;
  • Отправка счетов-фактур или уведомлений о наличии товара клиентам электронной почтой;
  • Координация межведомственных рабочих процессов;
  • Пополнение запасов в случае снижения их уровня;
  • Отслеживание и управление дебиторской задолженностью.

Рассылка уведомлений для сокращения циклов дебиторской задолженности и улучшения денежного потока.

Отраслевые ERP-решения оснащены еще более широкими возможностями автоматизации, которые могут помочь вашей компании упростить и оптимизировать все процессы.

Улучшение прогнозирования спроса и управления запасами

Улучшенное управление запасами помогает производителям и розничным торговцам более внимательно следить за наличием ключевых деталей и расходных материалов, которые им необходимы для достижения производственных целей. В этой среде ERP-системы могут предоставить глубокое понимание того, что лидерам необходимо принимать критические, оперативные бизнес-решения.

ERP-система не просто представляет информацию относительно уровня запасов, а дает полный обзор конкретных данных, включая даты истечения срока. Это может помочь менеджерам лучше контролировать и расставлять приоритеты в использовании своих ресурсов.

В дополнение к управлению запасами, программное обеспечение ERP также может предоставить критически важную информацию и аналитику, необходимые для более точного прогнозирования спроса и управления цепочкой поставок. Когда данные из внутренних отделов (например, службы поддержки клиентов, маркетинга, продаж) находятся в одном месте, руководители могут легче определять тенденции клиентов и прогнозировать будущие потребности.

Эта функция особенно полезна компаниям, которые интегрируют свою платформу электронной коммерции в ERP-решение. С помощью этой настройки менеджеры могут анализировать определенные точки данных, включая поиск клиентов, просмотр и поведение покупателей, чтобы определить, какие продукты пользуются наибольшим спросом. На базе этой информации они могут соответствующим образом планировать ресурсы, чтобы те всегда были в наличии на складе.

Включение процесса стандартизации

Многие поставщики ERP решений предварительно конфигурируют свои EPR системы с учетом передового опыта, который организации могут использовать для стандартизации своих бизнес-процессов. В зависимости от системы, которую вы внедряете, многие из этих лучших практик зависят от отрасли, и все они предназначены для повышения эффективности.

Когда вы улучшаете свои процессы, используя лучшие практики ERP, вы можете стандартизировать процессы в различных отделах и даже в удаленных офисах. Таким образом, использование готового решения ERP помогает избежать огромного количества необходимых настроек, которые могут сделать обновления рискованными и громоздкими.

В чем же трудность? Многие предприятия придерживаются своих уникальных способов ведения бизнеса, утверждая, что их текущие передовые практики являются единственным способом достижения их деловых целей. Как таковые, они не решаются стандартизировать свои процессы на основе лучших практик ERP. Они не понимают, что большинство бизнес-процессов могут быть стандартизированы без ущерба для способности компании достигать поставленные бизнес цели.

Единственным исключением будут компании, которые проходят трансформацию бизнеса. В этом случае реинжиниринг бизнес-процессов должен произойти до выбора ERP, а будущие процессы должны диктовать функциональные возможности ERP.

Несмотря на то, что важно иметь видение будущего состояния до выбора ERP, компаниям, которые не подвергаются трансформации бизнеса, не обязательно отражать процессы для каждой функциональной области. Вместо этого они могут использовать лучшие практики своего ERP решения. В большинстве случаев это не повлияет на способность компании достигать поставленные цели.

Конечно, если вы выбираете минимальную настройку ERP, сотрудники могут выразить несогласие и настаивать на том, что их процессы не должны быть стандартизированы. Именно здесь важность управления изменениями невозможно переоценить. Управление изменениями включает в себя различные виды деятельности, такие как общение и обучение конечных пользователей, которые можно использовать для перевода сотрудников на новые, более эффективные способы работы.

Упрощение межведомственной коммуникацией

Сколько раз ваш менеджер по маркетингу нуждался в информации от вашего внешнего торгового персонала? В то же время вашему бухгалтеру могут потребоваться данные об активности клиентов, которыми обладает только ваша маркетинговая команда.

На вашем предприятии есть несколько отделов бэк-офиса, которые взаимодействуют и зависят друг от друга, даже если они часто работают независимо друг от друга.

Некоторые из этих взаимозависимых команд включают в себя следующие:

  • Бухгалтерия;
  • Отдел управления складом;
  • Отдел по работе с клиентами;
  • Отдел по работе с заказами (ввод и обработка).

Без упорядоченных процессов межведомственного общения существует высокая вероятность ошибки или дезинформации, поскольку данные передаются вручную по электронной почте, телефону, смс или лично.

Система ERP служит центральным хранилищем для большинства основных данных, обрабатываемых вашей компанией, позволяя авторизованным пользователям быстро находить, извлекать и хранить необходимую им информацию. Это не только обеспечивает точность данных, но и повышает производительность.

Представьте время, которое ваши сотрудники могли бы сэкономить, если бы им не приходилось отслеживать данные, ожидая ответа от коллег по электронной почте.

Одним из основных преимуществ ERP является то, что данные постоянно синхронизируются в режиме реального времени, поэтому у всех всегда есть доступ к самым актуальным файлам. Это может помочь предотвратить распространение неверной бизнес-информации и снизить вероятность потери данных. Каждый раз, когда происходит такое недопонимание, компании рискуют увеличить расходы, нанести ущерб своей репутации и снизить потенциал продаж.

Преимущества современного ERP решения

Вам не нужно держаться за статус-кво, особенно если текущие процессы не позволяют бизнесу развиваться. Если вы привыкли полагаться на отдельные системы для выполнения основных задач, пришло время подумать о централизованном решении ERP.

ERP автоматизирует и оптимизирует бизнес-процессы для повышения точности данных и экономии времени и денег. В свою очередь, сотрудники и их команды уполномочены делать больше и лучше работать. ERP также централизует все данные, которые генерирует компания, и делает их более доступными для ключевых заинтересованных сторон и лиц, принимающих решения.

Согласно данным ежегодного исследования Panorama Consulting Group, в котором приняли участие 181 компания с общей численностью сотрудников более 7 тысяч, 66% респондентов отметили в качестве основного преимущества использования ERP возможности отчетности и прозрачность данных, 65% указали на повышение производительности труда, а 62% отметили рост и повышение конкурентоспособности. Опрос показал, что в 2019 году все больше компаний отказываются от устаревших разрозненных систем в пользу современных ERP решений, эта тенденция сохранится и в 2020 г.

Похожие новости

Контакты

Юридический адрес: Украина, 61020, г. Харьков, Григоровское шоссе, 88

+38 (057) 754 30 90, +38 (057) 781 62 28

info@ifsukraine.com

Возникли вопросы? Отправьте нам сообщение

Все поля являются обязательными для заполнения